Úvod -> Obchodné podmienky

Vyhľadávanie         [+/-] nastav
Ponuka
Akcie, ponuky
Sortiment výrobcov
TOP produkty
Zväčšiť
Svietidlo LED 1xLED 3W - P3897
• Zdroj svetla: 3W COB LED + 1x LED • Dosvit: COB LED – 20m, 1xLED – 80m • Max...
PLU: 70960 Cena: 3.20 €

Zväčšiť
Prepínač páčkový pre servis 3polohy/16pin - typ 2

PLU: 56529 Cena: 2.50 €

Zväčšiť
Vianočná ozdoba LED závesná 1V228 - gule
• LED vianočné gule so svietiacimi hviezdami • počet vianočných gulí: 6 • poče...
PLU: 78998 Cena: 11.50 €

Zväčšiť
LED pás zaliaty 5m/300x5050 - RGB 10mm BP
Vodeodolná RGB LED páska zaliata do silikónu. 1 kotúč = 300 x LED SMD5050 = 5m...
PLU: 46055 Cena: 27.00 €

Zväčšiť
DO Evolveo DT4050 - Delta
Diaľkový ovládač pre HD DVB-T prijímače: Evolveo DELTA DT-4050HD (DT4050HD) E...
PLU: 74437 Cena: 5.50 €
Výpredaj VN transformátorov
Dôveryhodná firma Gold

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky platné od 1.2.2016

V záujme lepšej spolupráce a predchádzaniu nedorozumeniam prosíme prečítajte si pozorne tieto informácie:

Objednávky:

Pracovná doba: Po - Pia: 7.00-16.00 hod.

Doporučujeme pre objednávanie tovaru využívať i-shop.
Internetové objednávky sú jednoznačné a sú vybavované prednostne.

Objednávka musí obsahovať:

  • úplnú a presnú fakturačnú adresu (prípadne vaše zákaznícke číslo), telefonické spojenie (pre možnosť konzultácie v prípade nečitateľnosti objednávky (faxu), ponuky ekvivalentov atď.)
  • adresu pre doručenie – iba ak je rozdielna od fakturačnej
  • presný názov tovaru podľa nášho katalógu, (prípadne Aswo kód) počet kusov, cenu
  • oznámenie zmluvnej ceny, ak táto bola predtým dohodnutá
  • dostatočnú technickú špecifikáciu tovaru (napr. originálne objednávacie číslo podľa servisného manuálu, originálne číslo videohlavy, VN trafá, prípadne typ puzdra, prevedenie ak to z označenia súčiastky nie je dostatočne zrejmé, alebo hrozí jej zámena)
  • spôsob vybavenia zákazky (obvykle Slovenská pošta alebo UPS na dobierku, ako aj možnosť alebo nemožnosť delenia objednávky)
  • organizácie a firmy ďalej uvedú: IČO, DIČ (platcovia DPH)
  • kontaktnú a oprávnenú osobu
  • Podpis, pečiatku firmy, organizácie

Kópia objednávky z i-shopu je kvôli Vašej kontrole automaticky zasielaná aj na Vašu emailovú adresu. Ak požadujete potvrdenie objednávky emailom, je potrebné to uviesť v objednávke. Objednávky emailom, i-shopom alebo telefonické je možné stornovať do 1 hodiny. Storno objednávky je potrebné zaslať emailom. Tovar ktorý je na špeciálnu objednávku (neskladové položky) a bol už pre Vás objednaný, nie je možné stornovať ani vrátiť! Pri objednávke neskladových položiek, alebo väčšieho množstva tovaru ako je pre nás bežné, môže byť požadovaná platba vopred.
Vyhradzujeme si právo odmietnuť objednávku ak dodacia doba alebo podmienky objednávky sú pre nás neprijateľné, alebo má zákazník voči nám finančné záväzky.
Pri objednávkach do 9,99 € s DPH je účtovaný vyšší manipulačný poplatok, preto doporučujeme zvážiť rentabilnosť takýchto objednávok s nízkou hodnotou.

Ceny tovaru:

Ceny na našich WWW stránkach sú vrátane DPH. Plnenie objednávky je v aktuálnych cenách v našej databáze, alebo na internete v čase doručenia objednávky (i-shop je denne aktualizovaný: ceny aj skladové množstvá) pokiaľ nebola dohodnutá iná cena, prípadne vypracovaná cenová ponuka. Pri telefonických objednávkach doporučujeme informovať sa na aktuálnu cenu tovaru. Predíde sa tým nedorozumeniu pri zvýšení ceny, prípadne budete milo potešení nižšou cenou. Vyhradzujeme si právo zmeny cien o ±5-10% bez predchádzajúceho upozornenia. Ceny sa menia priebežne podľa aktuálneho nákupu (bežne aj smerom dole). Ceny zobrazené v i-shope platia iba pre tovar a množstvo ktoré je skladom. Vyšší nárast cien konzultujeme so zákazníkom. Akciové ceny platia počas trvania akcie alebo do vypredania tovaru. Tovar zasielame na dobierku alebo predfaktúru. Platba na predfaktúru je možná iba v odôvodnených prípadoch a pre hodnotu tovaru vyššiu ako 100€. V zásielke spolu s tovarom obdržíte faktúru, ktorá je súčasne dodacím listom, prípadne záručným listom. Firma je platcom DPH.

Upozornenie: Tovar v košíku až do odoslania objednávky nie je pre Vás rezervovaný!

Upozornenie: Pri niektorých položkách nemusí byť uvedená predajná cena. Sú to položky, ktoré sú v štádiu naskladňovania tovaru, alebo nie sú skladom a dochádza u nich k výrazným a častejším zmenám v nákupných cenách. Objednávka takýchto položiek je nami akceptovaná až po našom upresnení predajnej ceny a jej spätnom potvrdení emailom od zákaznika. V opačnom prípade, alebo bez odsúhlasenia aktuálnej ceny budú tieto položky z objednávky zrušené.

Zľavy:

Tovar máme rozdelený do tovarových skupín podľa ich určenia a cieľovej skupiny odberateľov.

Anténna technika, konektory, káble Pre požiadanie/získanie cenovej hladiny VOC v týchto skupinách je potrebné mať primeraný počet objednávok v odpovedajúcej hodnote pre danú tovarovú skupinu.Pri prvých nákupoch musí byť z objednávky zjavné, že tovar slúži pre ďalší predaj. Počet kusov, položiek alebo výška objednávky musí tomu odpovedať!
Biela technika
GSM príslušenstvo a ND
Diaľkové ovládače
Schémy, katalógy, literatúra
Elektronické stavebnice
Elektronické súčiastky a diely pre servis Pre požiadanie/získanie VOC cien v tejto skupine je potrebný ročný odber min. 1000 € bez DPH. Skôr je možné získať túto VOC hladinu ak je vopred zrejmé, že tento limit bude bezpečne splnený

Zákazník ktorému bude pridelená VOC cenová hladina na elektronické súčiastky automaticky získava všetky VOC cenové hladiny pre všetky ostatné tovarové skupiny. Pri ročnom odbere nad 3319,39 € bez DPH je možné získať ďalšiu percentuálnu zľavu. Zľava má trvalejší charakter. Odbery sú vyhodnocované niekoľko krát ročne. Pri výraznejšom poklese odberov bude táto zľava alebo VOC hladina odobraná. Zľavu 5-10% je možné získať (po dohode) pri jednorazovej objednávke nad 331,94 € bez DPH. (To neplatí pre zákazníkov ktorí už majú priznanú percentuálnu zľavu). O zľavu (cenu dohodou) je možné požiadať aj pri objednávke väčšieho množstva kusov z jednej položky. Pri objednávke kde bola dohodnutá cena alebo veľkej objednávke kde bola dohodnutá individuálna cena alebo vypracovaná cenová ponuka pre daný obchodný prípad, nie je už poskytovaná ďalšia percentuálna zľava. Registrovaným zákazníkom sa po prihlásení v i-shope zobrazujú im priradené ceny automaticky.

Expedícia:

Väčšinu súčiastok a ND máme skladom a tovar expedujeme čo najskôr (maximálne na ďalší pracovný deň) pokiaľ nie je dohodnuté inak, alebo nie je iný vážny dôvod (napr. neúplne vybavená objednávka a príjem nového tovaru o 1-2 dní). Rovnako záleží od množstva prijatých objednávok pred Vašou objednávkou. Dobou vybavenia sa vždy rozumie časové rozmedzie počas pracovných dní po obdržaní objednávky do podania zásielky na poštu. Objednávky evidujeme 30 dní. V prípade, že predpokladaný termín vybavenia objednávky je dlhší ako 30 dní, zákazníka informujeme a objednávku evidujeme iba s jeho súhlasom. Ak nie je možné vybaviť objednávku naraz, bude expedovaná po častiach v závislosti od termínov dodania tovaru, podľa nášho uváženia s ohľadom na požiadavky zákazníka pokiaľ nie je dohodnuté inak.

Uzávierka objednávky tovaru ASWO ktorý nie je skladom je každý deň o 15,00 hod. Tovar ASWO je objednávaný denne, dovoz tovaru je 5x týždenne, termín dovozu k nám je uvedený pri jednotlivých položkách (ak je známy).
Objednávky tovaru od iných dodávateľov sú priebežné alebo individuálne. V takýchto prípadoch je potrebné o termíne dodania informovať sa emailom. Všetky termíny dostupnosti (dostupnosť=skladom u nás), sú predpokladané, zvyčajne, obvykle. Nie je možné ich považovať za 100% záväzný termín.

Ostatné:

Technické parametre sú prevzaté od výrobcov alebo z iných katalógov a sú iba informatívne. Obrázok sa môže mierne líšiť (nie podstatným spôsobom) od skutočnosti. Tovar, súčiastky, náhradné diely označené v NÁZVE tovaru "orig.", "originál" alebo originálnym objednávacím kódom daného výrobcu ZARIADENIA pochádzajú zo skladov tohto výrobcu. Takto označený tovar má presne určený pôvod a tým aj ZARUČENÚ KVALITU a funkčnosť. Súčiastky bez označenia, alebo s iným označením, prípadne skratkami, sú nakupované od rôznych dealerov, predajcov, alebo je to uvedené na súčiastke.

Pre výrobcov a pri väčšom odbere platia ceny dohodou, alebo na Vašu žiadosť vypracujeme cenovú ponuku, ktorá musí obsahovať presný typ, množstvo a termín dodávky. Tovar zostáva majetkom firmy až do jeho úplného zaplatenia. Nenesieme žiadnu zodpovednosť za neskoré dodanie alebo nedodanie tovaru zavinené prepravnou službou, vinou výrobcu, dodávateľa alebo iných nepredvídateľných prekážok. Objednaním tovaru alebo prevzatím zásielky kupujúci berie na vedomie a súhlasí s našimi obchodnými podmienkami.

Akékoľvek odchýlky od našich VOP musia byť vzájomne dohodnuté v príslušnej kúpnej zmluve. Dohoda o iných podmienkach a požiadavkách musí byť písomná a podpísaná predávajúcim. V opačnom prípade sú neplatné.

Odstúpenie od zmluvy:

V zmysle zákona 102/2014 Z.z. má právo spotrebiteľ pri predaji tovaru alebo služieb na základe zmluvy uzatvorenej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.

Je potrebné do 14 dní od prevzatia tovaru zaslať žiadosť o odstúpenie od zmluvy (formulár si môžete stiahnuť tu ....). Žiadosť má byť podpísaná, najlepšie v písomnej forme (alebo na inom trvanlivom nosiči). Doporučujeme zaslanie žiadosti spolu s tovarom. Vrátený tovar je potrebné zaslať na adresu firmy, najlepšie doporučene, nie na dobierku. Náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu znáša spotrebiteľ.

Podľa § 7, bod 6, spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je

  1. poskytnutie služby, ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,
  2. predaj tovaru alebo poskytnutie služby, ktorých cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý predávajúci nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,
  3. predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,
  4. predaj tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze,
  5. predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
  6. predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
  7. predaj alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktoré predávajúci nemôže ovplyvniť,
  8. vykonanie naliehavých opráv alebo údržby, o ktoré spotrebiteľ výslovne požiadal predávajúceho; to neplatí pre zmluvy o službách a zmluvy, ktorých predmetom je predaj iného tovaru ako náhradných dielov potrebných na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli uzavreté počas návštevy predávajúceho u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto služby alebo tovary vopred neobjednal,
  9. predaj zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil,
  10. predaj periodickej tlače s výnimkou predaja na základe dohody o predplatnom a predaj kníh nedodávaných v ochrannom obale,
  11. poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote,
  12. poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

Predávajúci najneskôr do 14 dní vráti spotrebiteľovi všetky platby ktoré od neho prijal za vrátený tovar. V súlade so zákonom bude vrátené najnižšie poštovné ktoré predávajúci má v ponuke pre danú zásielku. Predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby pred tým, ako mu je tovar doručený alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie tovaru späť predávajúcemu. Dôkazné bremeno je na spotrebiteľovi.

Adresa orgánu dozoru alebo dohľadu:

Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1

Ochrana osobných údajov

Zaručujeme plnú ochranu Vašich osobných údajov pred zneužitím. Všetky informácie, ktoré uvediete o svojej osobe, sú chránené v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. Vaše údaje nebudú poskytnuté tretím stranám s výnimkou údajov ktoré sú nevyhnutné pre doručenie vašej zásielky.

Prístup registrovaného kupujúceho obchodu a možnosť objednávania sú chránené prístupovým heslom, ktoré pozná len registrovaný kupujúci. Za zneužitie prístupového hesla nenesie predávajúci žiadnu zodpovednosť.

Súčasťou obchodných podmienok sú Záručné podmienky.